CHTIOUI Aziz

Aujourd’hui, plus que jamais, les Directions des Ressources Humaines se trouvent dans l’obligation de se préoccuper davantage du bien-être des employés pour atteindre et maintenir des niveaux de productivité concurrentiels. Dans cette perspective, de nombreuses entreprises ont mis l’accent sur la promotion du divertissement au travail comme un levier stratégique pour favoriser le bien-être au travail. Cependant, contre toute attente, certaines recherches dénoncent un aspect plus sombre de ce phénomène. Le divertissement au travail loin d’être un phénomène purement négatif ou positif, est plut?t à l’origine d’une série de résultats pouvant être potentiellement bénéfiques ou néfastes. Notre recherche vise donc à éclairer l’ambivalence du divertissement au travail sur le bien-être des employés. Pour ce faire, deux théories complémentaires ont été mobilisés : la théorie des besoins psychologiques, qui s’inscrit dans une approche eudémonique du bien-être, et la théorie de l’évaluation cognitive, davantage ancrée dans une approche hédonique centrée sur les ressentis affectifs. L’articulation de ces deux cadres théoriques permet ainsi d’adopter une vision intégrée du bien-être, en cohérence avec notre recherche qui se situe à la croisée des approches eudémonique et hédonique. Afin d’atteindre notre objectif, nous avons opté pour une étude de cas unique portant sur une entreprise multinationale du secteur informatique implantée en Tunisie. Dans une optique de bien-être au travail, cette entreprise organise chaque année près d’une centaine d’activités divertissantes pour ses 1400 employés. Pour comprendre en profondeur l’influence ambivalente du divertissement au travail sur le bien-être des employés nous avons mobilisé trois sources de collecte de données : l’observation non participante, l’analyse documentaire et les entretiens semi-directifs. Cette triangulation des données a enrichi notre analyse et a permis une compréhension approfondie du phénomène étudié.

Mots-clés : Bien-être ; Divertissement ; Bien-être au travail

Today, more than ever, Human Resources departments are required to pay close attention to employee well-being in order to achieve and sustain competitive levels of productivity. In this context, many companies have turned to workplace fun as a strategic lever for fostering well-being. However, contrary to expectations, some studies point to a darker side of this phenomenon. Far from being purely positive or negative, fun at work can generate a range of outcomes that may be either beneficial or detrimental. Our research therefore seeks to shed light on the ambivalent impact of workplace fun on employee well-being. To this end, we draw on two complementary theoretical frameworks: psychological needs theory, which is rooted in a eudaimonic approach to well-being, and appraisal theory, which is grounded in a hedonic perspective centered on emotional experiences. The articulation of these two frameworks enables us to adopt an integrated view of well-being, consistent with our research, which lies at the intersection of eudaimonic and hedonic approaches. To pursue this objective, we conducted a single case study of a multinational IT company based in Tunisia. With the aim of promoting workplace well-being, this company organizes nearly one hundred fun activities each year for its 1,400 employees. To gain an in-depth understanding of the ambivalent influence of workplace fun on employee well-being, we relied on three sources of data collection: non- participant observation, document analysis, and semi-structured interviews. This triangulation of data enriched our analysis and provided a more comprehensive understanding of the phenomenon under study.

Keywords: Well-being ; Employee well-being ; Fun ; Workplace fun


Membres du jury : 

M. Grégor BOUVILLE, Professeur des universités, Université Jean Moulin Lyon 3, Co-directeur de thèse
Mme Lamia HECHICHE SALAH, Professeure de l'enseignement supérieur, Institut supérieur de gestion, Université de Tunis, Co-directrice de thèse
Mme Nathalie COMMEIRAS, Professeure des universités, Université de Montpellier, Rapporteure
M. Adnane MALEK, Professeur agrégé, ISCAE, Université La Manouba, Tunis, Rapporteur
M. Emmanuel ABORD DE CHATILLON, Professeur des universités, Université Grenoble Alpes, Examinateur
M. Ewan OIRY, Professeur des universités, Université Jean Moulin Lyon 3, Examinateur

Présidence du jury : M. Emmanuel ABORD DE CHATILLON